Qu’il s’agisse de nouveaux produits, de ventes privées ou de la comparaison de vos produits avec ceux de vos concurrents, le contenu promotionnel fait exactement ce qu’il dit : il fait la promotion de vos produits et de leurs promesses ! Son objectif principal est de guider les clients tout au long du processus de prise de décision, en employant une variété de techniques pour s’assurer qu’ils cliquent sur ce bouton « acheter » si important. Cependant, le contenu promotionnel ne se résume pas à des bannières et des slogans annonçant « achetez maintenant » ou « la plus grande vente jamais réalisée ».
Qu’est-ce que le contenu promotionnel ?
À la base, le contenu promotionnel consiste à communiquer la valeur d’un produit par le biais de différents médias et plateformes. Les meilleures publicités, newsletters et pages d’accueil démontrent les avantages d’un produit ou d’un service de manière à guider les prospects dans l’entonnoir de vente et, espérons-le, à les encourager à se convertir.
Voici quelques exemples de contenu promotionnel :
- Top 10 des blogs
- Critiques vidéo
- Messages sur les réseaux sociaux
- Newsletter
- Bannières de site Internet
- Podcasts
- Cadeaux
Comme vous pouvez le constater, le contenu promotionnel prend de nombreuses formes, mais ce n’est pas le seul type de contenu que vous devez publier. Il est tout aussi important de trouver un équilibre entre les articles axés sur la vente et ceux qui visent à éduquer et à informer les clients.
Le contenu promotionnel favorise les conversions en soulignant la valeur et les promesses des produits ou des services dans différents formats, tels que les blogs, les vidéos et les messages sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce qu’un contenu non promotionnel ?
Le contenu non promotionnel est celui qui vise à informer ou à divertir votre public. En effet, le but du contenu informatif n’est pas de pousser les lecteurs vers un produit ou un service, mais de leur donner des informations qu’ils trouvent intéressantes ou pertinentes. Ces informations sont parfois liées aux produits ou services que vous proposez, mais il peut aussi s’agir d’une analyse des performances d’un secteur ou même d’une évolution cruciale d’un concurrent.
L’une des principales différences entre le contenu promotionnel et le contenu non promotionnel est la longueur. Les articles de blog informatifs sont généralement plus longs, dépassant souvent le millier de mots (selon le sujet). Toutefois, ces détails supplémentaires ont une raison d’être : ils renforcent la confiance et la crédibilité.
Pour que les consommateurs fassent confiance à votre produit ou service, ils doivent savoir que vous êtes un expert dans votre domaine. Le contenu informatif met en valeur votre expertise et, en retour, rend les lecteurs plus enclins à s’engager dans votre contenu promotionnel. Dans un monde dominé par les promotions et les réductions, le contenu informatif est un outil incroyablement puissant qui devrait représenter au moins 60 % des blogs, vidéos et infographies que vous publiez.
Le contenu non promotionnel permet d’éduquer et d’informer votre public sans promouvoir de produits ou de services, en se concentrant plutôt sur la mise en valeur de votre expertise sectorielle et sur l’instauration d’un climat de confiance.
Comment créer du contenu promotionnel
Comme nous l’avons déjà établi, le contenu promotionnel est la pierre angulaire de tout entonnoir de vente efficace, il est donc crucial que vous sachiez comment créer le matériel le plus impactant. Cela vous permettra non seulement d’obtenir un bon retour sur investissement, mais aussi de faire grimper ces chiffres de vente si importants vers de nouveaux sommets.
Identifiez votre public cible
La première étape de la création d’un contenu promotionnel consiste à identifier votre public cible. À qui vous adressez-vous ? Quels sont leurs problèmes ? Quels sont leurs langages et quelles sont leurs valeurs ? Les réponses à ces questions vous aideront à adapter votre matériel promotionnel, en lui donnant l’impact et l’identité dont il a besoin pour captiver les clients potentiels.
Que ce soit pour réaliser une étude de marché, analyser les concurrents ou créer des profils d’acheteurs, il est essentiel de bien comprendre votre marché cible. Le fait de disposer d’une description détaillée de votre client idéal se répercute sur pratiquement tous les aspects de la création de contenu, c’est pourquoi il ne faut pas négliger cette étape importante.
Utilisez les bons mots-clés
Vous savez qui sont vos clients ; il vous faut maintenant comprendre leurs intentions de recherche. La recherche de mots-clés (y compris les mots-clés de longue traîne) vous aidera à orienter votre langage et à aider les moteurs de recherche comme Google à relier les utilisateurs à votre contenu. Vous devrez trouver un équilibre entre les mots-clés pertinents et les difficultés de classement ; ainsi, en consacrant du temps à l’élaboration d’une stratégie de mots-clés, vous concentrerez vos efforts sur les mots-clés et les sujets les plus productifs.
Clarifiez vos promesses
En ce qui concerne les promesses ; ce sont des arguments de vente uniques. Il s’agit des attributs ou des caractéristiques qui distinguent vos produits ou services de ceux de vos concurrents. En tant que tels, ils doivent figurer au premier plan de tout matériel promotionnel, surtout s’il s’agit de souligner le lancement d’un nouveau produit ou d’une innovation de l’entreprise.
Toutefois, l’important des promesses n’est pas d’énumérer ce qu’ils sont, mais plutôt la manière dont ils résolvent un problème spécifique. Comment le client ressent-il votre produit et comment peut-il potentiellement lui faciliter la vie au quotidien ? Et, surtout, en quoi est-il supérieur aux produits similaires disponibles sur le marché ?
Tirer partit des preuves sociales
Lors de la rédaction ou de la conception d’un contenu promotionnel, il existe un outil que tous les spécialistes du marketing doivent connaître : la preuve sociale. L’utilisation des opinions et des témoignages de vos clients les plus fidèles peut aider à convaincre d’autres personnes de finaliser leur achat, tout en renforçant la fidélité à la marque et la confiance dans le processus.
Il est normal qu’une entreprise affirme que son produit est le meilleur de tous les temps, mais si de nombreux clients partageant les mêmes idées se font l’écho de ce sentiment, la preuve sociale montre que les nouveaux clients potentiels sont plus enclins à croire cette affirmation lorsqu’elle émane de leurs amis, de leur famille ou de leurs pairs.
Exploiter le storytelling
Le storytelling est un autre outil que tous les rédacteurs et spécialistes du marketing doivent maîtriser s’ils veulent que leur matériel promotionnel génère des conversions. La façon dont vous le mettez en œuvre dépend de la portée de votre campagne de marketing, des valeurs de votre marque et de la position de votre entreprise dans le secteur.
Vous devez expliquer aux consommateurs ce qui distingue votre produit ou service et pourquoi il s’agit de bien plus qu’un simple achat. Comme pour les promesses, vous devrez mettre en évidence les problèmes que votre produit ou service peut résoudre, la manière dont votre entreprise est parvenue à cette solution et les perspectives d’avenir.
Bien qu’il soit possible de transmettre la plupart de ces éléments dans une seule annonce ou bannière, la narration la plus convaincante se fait par le biais de plusieurs médias, en utilisant la publicité numérique, les messages sur les réseaux sociaux et même le marketing direct pour rester en lien.
Évitez les superlatifs
Il y a un temps et un lieu pour des expressions telles que « le meilleur de tous les temps », « le plus avancé » et « le plus grand », mais vous devez les utiliser avec parcimonie. Les rédacteurs ne doivent s’appuyer sur ces expressions que lorsqu’ils disposent de données, d’avis de clients ou de preuves évaluées par des pairs qui confirment leur véracité. Sinon, évitez les affirmations extravagantes et contentez-vous de captiver les clients avec des promesses, des histoires et des preuves sociales.
N’oubliez pas l’appel à l’action
L’appel à l’action (CTA) peut sembler un petit ajout, mais c’est ce qui fait la différence entre une personne qui s’engage à acheter et une autre qui clique sur le site d’un concurrent. L’accent étant mis sur les performances d’un produit, son prix et les raisons pour lesquelles il est excellent, nous oublions souvent de donner aux lecteurs des instructions claires.
Posez-vous toujours la question : « Que voulons-nous que le lecteur fasse ? Et n’oubliez pas que les appels à l’action peuvent être beaucoup plus excitants qu’un simple « acheter maintenant ». Essayez de trouver un appel à l’action qui non seulement encourage une réponse pertinente, mais qui s’inscrit également dans le thème de votre matériel promotionnel.
Relisez et éditez
Cela peut sembler évident, mais une simple faute d’orthographe ou de grammaire suffit à détourner définitivement les clients. Tout le matériel promotionnel, quelle que soit sa taille, doit être relu et corrigé en détail.
La première version d’un document est rarement la meilleure ; n’hésitez donc pas à la peaufiner jusqu’à ce que vous soyez satisfait du résultat. Cette approche est valable à tous les stades de la conception, donc même lorsque vous mettez la dernière touche à une bannière ou à une publicité, n’hésitez pas à demander à votre équipe de vous faire part de ses commentaires.
Réévaluez votre contenu régulièrement
La plupart des contenus promotionnels sont sensibles au facteur temps ; même si ce n’est pas le cas, vous devrez en vérifier régulièrement l’exactitude et la pertinence. Après tout, il ne sert à rien d’annoncer un produit comme étant la dernière innovation s’il risque d’être dépassé dans l’année qui suit. Il est également important de revoir le matériel de marketing pour rester cohérent avec les évolutions naturelles du secteur. Le prix, par exemple, est un facteur qui fluctue constamment, des coûts de production aux matières premières, et ce qui était autrefois votre produit le moins cher ne le sera peut-être plus dans quelques années, voire quelques mois.
Pour créer un contenu promotionnel efficace, identifiez d’abord votre public cible et comprenez ses besoins. Utilisez des mots-clés pertinents, mettez en avant vos promesses et tirez parti de preuves sociales pour instaurer la confiance.
Créer un contenu promotionnel de qualité
Comme le matériel promotionnel ne sera pas le contenu le plus partagé que vous créez, il est d’autant plus impératif que le matériel que vous publiez soit digne d’intérêt. Pour vous démarquer de la saturation extrême d’offres et de publicités axées sur la vente, vous devez produire un contenu promotionnel qui trouve un écho auprès de vos clients, qui met en avant les valeurs de votre entreprise et qui fait ressortir les atouts de votre produit ou de votre service. Cela peut sembler décourageant au début, mais maîtrisez l’art du contenu promotionnel efficace et vous verrez que les clients potentiels, nouveaux et anciens, reviendront sans cesse.
